Sobre o serviço

O que é?

Serviço que permite ao proprietário ou condutor do veículo incluir documentos adicionais em um processo digital de defesa prévia da autuação ou recurso de multa de trânsito já iniciado, com o objetivo de complementar ou reforçar argumentos antes da análise final. Esse serviço está disponível enquanto o processo ainda não estiver analisado.

Quais os requisitos para solicitar o serviço?

O requerente deve:

• Ser o proprietário ou condutor indicado do veículo relacionado ao processo de defesa prévia da autuação ou recurso;
• Verificar o andamento do processo para assegurar que ele ainda não esteja com status “analisado” ou “concluído”, pois o adendo só é permitido enquanto o processo estiver em fase de análise. Verifique o andamento do processo    

Qual a documentação necessária?

Para realizar a inclusão, clique AQUI e informe:

• Número do protocolo do processo ao qual os documentos serão anexados;
• CPF ou CNPJ do requerente;
• Arquivos adicionais (documentos, fotos, comprovantes ou outras provas).

Os documentos devem estar digitalizados em formato aceito pelo sistema eletrônico.

Quais as taxas ou custas referentes ao serviço?

Não se aplica

Quais os prazos para a solicitação ser atendida?

Imediato. A inclusão de documentos no processo é realizada de forma instantânea no sistema eletrônico, desde que o processo ainda não tenha sido analisado ou concluído.

Como acompanhar o andamento da solicitação?

O acompanhamento deve ser feito por meio do sistema de consulta de andamento de processos, utilizando o número de protocolo e os dados do requerente. É importante verificar o status do processo antes de tentar anexar documentos adicionais, pois, depois de concluído, o adendo não terá validade.

Formas de contato para dúvidas e mais informações:

Central de Atendimento 156 (Curitiba): – para informações gerais sobre serviços e multas de trânsito; para outras cidades telefone (41) 3350-6468